هذا الموقع الإلكتروني تديره زوليفيو. طوال هذا الموقع، تشير المصطلحات «نحن»، «خاصتنا» و«خاصتنا» إلى شركتنا. من خلال الوصول إلى هذا الموقع، الذي يتضمن جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.

عند تصفحك لموقعنا و/أو إجراء عملية شراء من شركتنا، فإنك تستخدم «خدمتنا» وتوافق على الالتزام بهذه الشروط العامة للاستخدام («الشروط العامة»، «شروط الاستخدام»)، بما في ذلك السياسات والأحكام المدمجة بالإشارة أو المتاحة من خلال رابط تشعبي. تنطبق هذه الشروط على جميع مستخدمي الموقع، سواء كانوا زوارًا أو موردين أو عملاء أو تجار أو مساهمين في المحتوى. ندعوك لقراءة هذه الشروط بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو القيام بأي إجراء عليه. من خلال الاستمرار في استخدام موقعنا، تؤكد قبولك لهذه الشروط. إذا كنت ترفض أي من هذه الشروط، فلن تتمكن من الوصول إلى خدمات الموقع. أي عرض مقدم على الموقع يخضع لقبول صارم لهذه الشروط.

أي أداة أو ميزة جديدة تضاف إلى متجرنا عبر الإنترنت ستكون أيضًا خاضعة لهذه الشروط. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الاستخدام في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تعديلها أو تحديثها أو استبدالها من خلال نشر هذه التغييرات على موقعنا. من مسؤوليتك التحقق بانتظام من هذه الصفحة للبقاء على اطلاع على أي تحديثات محتملة. أي استخدام مستمر للموقع بعد نشر التغييرات يعتبر قبولًا لها.

يتم استضافة متجرنا عبر الإنترنت بواسطة Shopify Inc.، التي توفر لنا منصة التجارة الإلكترونية التي تتيح لنا تقديم منتجاتنا وخدماتنا لك.

القسم 1 - شروط استخدام المتجر عبر الإنترنت

من خلال قبولك لهذه الشروط، فإنك تؤكد أنك في السن القانوني المطلوب في منطقتك أو مقاطعتك أو ولايتك، أو أنك قد تجاوزته. كما تؤكد أيضًا أننا نسمح لك باستخدام هذا الموقع لأي شخص قاصر تحت مسؤوليتك.

استخدام منتجاتنا لأغراض غير قانونية أو غير مصرح بها محظور تمامًا. يجب عليك أيضًا الامتثال لجميع القوانين السارية في ولايتك القضائية عند استخدام خدماتنا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تلك المتعلقة بحقوق الطبع والنشر.

يحظر نقل الفيروسات أو الديدان الإلكترونية أو أي كود ضار آخر قد يضر بالعمل السليم للموقع.

أي انتهاك لهذه الشروط سيؤدي إلى إنهاء خدماتك على الفور.

القسم 2 - الشروط العامة

نحتفظ بالحق في رفض تقديم خدماتنا لأي شخص، في أي وقت ولأي سبب.

أنت تقر بأن محتواك (باستثناء المعلومات المتعلقة ببطاقة ائتمانك) قد يتم نقله بدون تشفير. وهذا يشمل:
(أ) النقل عبر عدة شبكات,
(ب) التعديلات اللازمة للتوافق والتكيف مع المتطلبات الفنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة.

ومع ذلك، فإن المعلومات المتعلقة ببطاقة ائتمانك تكون دائمًا مؤمنة من خلال التشفير أثناء نقلها عبر الشبكات.

يُحظر عليك استنساخ أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة، أو استخدامها أو الوصول إليها، بالإضافة إلى أي اتصال موجود على الموقع الذي يتم من خلاله تقديم الخدمة، دون الحصول على إذن كتابي مسبق منا.

عناوين أقسام هذه الاتفاقية مقدمة فقط كمرجع ولا تؤثر بأي شكل من الأشكال على تفسير هذه الشروط.

القسم 3 – الدقة والشمولية والحداثة للمعلومات

لا يمكن أن نكون مسؤولين عن أي أخطاء أو سهو أو معلومات قديمة موجودة على هذا الموقع. المحتوى المقدم هو لأغراض معلوماتية فقط ولا ينبغي استخدامه كمرجع وحيد لاتخاذ القرارات. يُوصى بمراجعة مصادر أخرى أكثر شمولاً ودقة وحداثة قبل اتخاذ أي إجراء بناءً على ذلك. أي استخدام لمعلومات هذا الموقع يتم على مسؤوليتك الخاصة.

قد يتضمن هذا الموقع بيانات تاريخية، والتي بطبيعتها ليست محدثة ومقدمة فقط كمرجع. نحتفظ بالحق في تعديل محتوى الموقع في أي وقت، دون أن نكون ملزمين بتحديث المعلومات التي يحتوي عليها. تقع على عاتقك مسؤولية متابعة أي تحديثات لموقعنا.

القسم 4 – التعديلات على الخدمة والأسعار

يمكن أن تتغير أسعار منتجاتنا في أي وقت دون إشعار مسبق.

نحتفظ بالحق في تعديل أو تعليق أو إيقاف كل أو جزء من الخدمة، دون التزام بالإخطار.

في أي حال من الأحوال، لا يمكن أن نكون مسؤولين، تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث، عن تقلبات الأسعار أو التعديلات التي تؤثر على الوصول أو توفر الخدمة.

القسم 5 – المنتجات أو الخدمات (إن وجدت)

قد يتم تقديم بعض المنتجات أو الخدمات حصريًا عبر الإنترنت على موقعنا، مع كميات محدودة. يتم إرجاعها أو استبدالها وفقًا لشروط سياسة الإرجاع لدينا.

نسعى جاهدين لتمثيل الألوان والصور الخاصة بالعناصر المتاحة في متجرنا بدقة، ولكن لا يمكننا ضمان دقة عرضها على شاشتك.

نحن نحتفظ بالحق في تقييد بيع منتجاتنا أو خدماتنا لبعض الأشخاص أو المناطق أو السلطات القضائية، وتطبيق هذه القيود على أساس كل حالة على حدة. يمكننا أيضًا تحديد الكميات المتاحة وتعديل أوصاف المنتجات أو أسعارها في أي وقت، دون إشعار مسبق. بالإضافة إلى ذلك، نحتفظ بالحق في وقف تسويق منتج في أي وقت. أي عرض لمنتج أو خدمة على هذا الموقع غير صالح حيثما تحظره القوانين.

لا نضمن أن جودة المنتجات أو الخدمات أو المعلومات المشتراة ستلبي توقعاتك، ولا أن أي أخطاء محتملة سيتم تصحيحها.

القسم 6 – دقة الفوترة ومعلومات الحساب

نحتفظ بالحق في رفض أي طلب. وفقًا لتقديرنا الخاص، يمكننا تحديد أو إلغاء كميات المشتريات لكل شخص أو أسرة أو طلب. قد تشمل هذه القيود الطلبات المقدمة من نفس حساب العميل، بنفس بطاقة الائتمان، أو عنوان الفوترة و/أو الشحن المتطابق. في حالة تعديل أو إلغاء الطلب، سنحاول إبلاغك عبر البريد الإلكتروني أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف المقدم عند الشراء.

نحتفظ أيضًا بالحق في حجب أي طلب يبدو أنه يأتي من بائعين أو موزعين أو تجار غير مصرح لهم.

أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة لجميع طلباتك، وعلى تحديث معلوماتك (البريد الإلكتروني، المعلومات المصرفية، إلخ) بسرعة لضمان معالجة معاملاتك بشكل صحيح وإمكانية الاتصال بك إذا لزم الأمر.

للمزيد من المعلومات، يرجى مراجعة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

القسم 7 – أدوات اختيارية

يمكننا منحك الوصول إلى أدوات طرف ثالث لا نراقبها أو نتحكم فيها.

تُقدم هذه الأدوات كما هي وحسب توافرها، دون أي ضمان أو موافقة من جانبنا. نحن نتنصل من أي مسؤولية تتعلق باستخدامك لهذه الأدوات وأي عواقب قد تترتب على ذلك.

إذا اخترت استخدام هذه الأدوات، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة ومن مسؤوليتك التعرف على الشروط التي يفرضها مقدموها من الطرف الثالث وقبولها.

بالإضافة إلى ذلك، قد نضيف خدمات وميزات جديدة على الموقع في المستقبل، بما في ذلك أدوات طرف ثالث أخرى. ستكون هذه الإضافات أيضًا خاضعة لهذه الشروط.

القسم 8 – روابط الطرف الثالث

قد تتضمن بعض المحتويات أو المنتجات أو الخدمات المتاحة عبر منصتنا عناصر من مصادر طرف ثالث.

قد توجهك الروابط الخارجية الموجودة على موقعنا إلى منصات ليست مدارة أو مرتبطة بشركتنا. نحن لا نتحكم في محتوى هذه المواقع ولا يمكننا ضمان دقتها أو موثوقيتها أو أمانها. لذلك، نرفض أي مسؤولية عن المعلومات أو المنتجات أو الخدمات المقدمة من قبل هذه الأطراف.

أي معاملة تتم على هذه المواقع الخارجية هي مسؤوليتك وحدك. نوصيك بشدة بقراءة سياساتهم وشروطهم بعناية قبل أي تفاعل. يجب توجيه أي سؤال أو شكوى أو مطالبة تتعلق بهذه المنتجات أو الخدمات مباشرة إلى الموردين المعنيين.

القسم 9 – التعليقات، تجارب العودة وغيرها من المساهمات

إذا كنت تقدم محتوى بناءً على طلبنا (في إطار مسابقة، على سبيل المثال) أو بشكل عفوي (أفكار، اقتراحات، مقترحات، مفاهيم، إلخ)، فإنك تمنحنا حقًا غير محدود وغير مقيد في استخدام، تعديل، نشر، ترجمة، توزيع أو استغلال هذه المحتويات على أي وسيلة وفي أي وقت.

نحن غير ملزمين بأي حال من الأحوال بـ:

1. الحفاظ على سرية مساهماتك.
2. تعويضك عن استخدام تعليقاتك.
3. الرد على الآراء أو الاقتراحات المقدمة.

نحتفظ بالحق، دون التزام، في حذف أي محتوى نعتبره غير مناسب (غير قانوني، مسيء، تشهيري، فاحش، ينتهك حقوق الآخرين أو ينتهك شروط الاستخدام الخاصة بنا).

تتعهد بعدم نشر محتوى ينتهك حقوق طرف ثالث (حقوق الطبع والنشر، العلامات التجارية، الخصوصية، الحياة الخاصة، إلخ)، أو يحتوي على عناصر ضارة (فيروسات، برامج ضارة). يجب ألا تستخدم هوية مزيفة، أو تنتحل هوية شخص آخر أو تخدع أي شخص بشأن مصدر منشوراتك.

أنت وحدك المسؤول عن التعليقات التي تشاركها ودقتها. نحن نرفض أي مسؤولية عن المحتويات التي تنشرها أنت أو أطراف ثالثة.

القسم 10 – المعلومات الشخصية

تخضع جمع واستخدام بياناتك الشخصية على موقعنا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

القسم 11 – الأخطاء، عدم الدقة والإغفالات

على الرغم من يقظتنا، قد تحتوي بعض المعلومات المتاحة على موقعنا أو في خدماتنا على أخطاء مطبعية، عدم دقة أو إغفالات، بما في ذلك ما يتعلق بوصف المنتجات، الأسعار، العروض، تكاليف الشحن، أوقات التسليم وتوافر العناصر.

نحتفظ بالحق في تصحيح أي خطأ أو إغفال، تحديث المعلومات أو إلغاء طلب في حالة وجود عدم دقة، وذلك دون إشعار مسبق، بما في ذلك بعد تأكيد عملية الشراء الخاصة بك.

نحن غير ملزمين بتحديث أو تعديل المعلومات على موقعنا أو خدماتنا، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا. عدم وجود تحديث مُشار إليه في صفحة لا يعني أن جميع المحتويات بالضرورة محدثة.

القسم 12 – الاستخدامات المحظورة

بالإضافة إلى القيود المذكورة في شروط الاستخدام هذه، يُحظر بشدة استخدام موقعنا أو محتواه لـ :(أ) الأنشطة غير القانونية ;
(ب) تحريض الآخرين على ارتكاب أعمال غير قانونية ;(ج) انتهاك أي تنظيم أو قانون أو أمر ساري ;(د) انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الغير ;(هـ) مضايقة، تشهير، إهانة، تمييز أو تهديد أي شخص بسبب جنسه، ميوله الجنسية، دينه، أصله، عرقه، عمره أو إعاقته ;
(و) نشر معلومات مضللة أو كاذبة ;(ز) إدخال فيروسات، برامج ضارة أو أي كود ضار قد يؤثر على تشغيل الموقع، الخدمة أو الإنترنت ;(ح) جمع أو استغلال البيانات الشخصية للآخرين دون إذن ;(ط) إرسال رسائل غير مرغوب فيها، ممارسة الاحتيال، تحويل نطاق أو استغلال الموقع بشكل مسيء ;(ي) مشاركة محتوى فاحش أو غير أخلاقي ;
(ك) تجاوز تدابير الأمان الخاصة بالخدمة، الموقع أو أي نظام متصل آخر.

سيؤدي أي انتهاك لهذه القواعد إلى إنهاء فوري لوصولك إلى الخدمة.

القسم 13 – استبعاد الضمانات وتحديد المسؤولية

لا يمكننا ضمان أن استخدامك للخدمة سيكون غير منقطع، آمن أو خالي من الأخطاء. كما أننا لا نضمن أن النتائج التي يتم الحصول عليها من خلال الخدمة ستكون دقيقة أو موثوقة.

نحتفظ بالحق في تعليق، تعديل أو إيقاف الخدمة في أي وقت، دون أي التزام بالإشعار.

تستخدم الخدمة على مسؤوليتك الخاصة. جميع المنتجات والخدمات مقدمة "كما هي" و"رهناً بالتوافر"، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، بما في ذلك تلك المتعلقة بالجودة التجارية، الملاءمة لغرض معين أو الاستدامة.

بالقدر الذي يسمح به القانون، نرفض أي مسؤولية في حالة :

• الأضرار المباشرة، غير المباشرة، العرضية أو التبعية،
• فقدان الإيرادات، البيانات أو الفرص،
• التكاليف الإضافية المرتبطة باستخدام الخدمة أو منتج تم شراؤه من خلالها.

بعض البلدان أو الاختصاصات لا تسمح باستبعاد أو تحديد المسؤولية عن بعض الأضرار، ستكون مسؤوليتنا محدودة بالقدر المسموح به بموجب القانون المعمول به.

في جميع الأحوال، لن تتجاوز مسؤوليتنا الكاملة تجاهك المبلغ الذي دفعته لاستخدام الخدمة أو 100 يورو (EUR)، أيهما أعلى.

القسم 14 – التعويض

أنت توافق على الدفاع عنا، وتعويضنا وحماية شركتنا، وشركائنا، وموظفينا، والتابعين لنا ضد أي مطالبة، أو تكلفة، أو مسؤولية (بما في ذلك التكاليف القانونية المعقولة) ناشئة عن:

• انتهاك هذه الشروط والأحكام،
• انتهاك القانون أو حقوق طرف ثالث ارتكبته.

القسم 15 – القابلية للفصل

إذا تم اعتبار أي من أحكام هذه الشروط والأحكام غير قانونية أو باطلة أو غير قابلة للتنفيذ، فسيتم تطبيقها بالقدر الذي تسمح به القوانين. وستعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ مفصولًا عن بقية الشروط، دون التأثير على صحة الأحكام الأخرى.

القسم 16 – الإنهاء

ستظل الالتزامات التعاقدية التي تمت قبل إنهاء هذه الاتفاقية سارية بعد انتهاءها.

تظل هذه الشروط والأحكام سارية حتى إنهائها، سواء من قبلك أو من قبلنا. يمكنك إنهاؤها في أي وقت من خلال إبلاغنا أنك لم تعد ترغب في استخدام خدماتنا أو من خلال التوقف عن استخدام موقعنا.

إذا اعتقدنا، وفقًا لتقديرنا الخاص، أنك قد انتهكت أيًا من أحكام هذه الشروط، فإننا نحتفظ بالحق في إنهاء هذه الاتفاقية على الفور دون إشعار. ستظل مدينًا بجميع المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء الفعلي. يمكننا أيضًا رفض وصولك إلى خدماتنا، كليًا أو جزئيًا.

القسم 17 – كامل الاتفاق

عدم تطبيق حق أو حكم من هذه الشروط والأحكام لا يعتبر بأي حال من الأحوال تنازلاً عن هذا الحق.

تشكل هذه الشروط، بالإضافة إلى أي سياسة أو قاعدة منشورة على موقعنا تتعلق بخدماتنا، الاتفاق الكامل بينك وبيننا. وهي تلغي أي تواصل أو اقتراح أو اتفاق سابق، سواء كان مكتوبًا أو شفهيًا (بما في ذلك النسخ السابقة من هذه الشروط والأحكام).

لا يمكن استخدام أي غموض في تفسير هذه الشروط ضد الطرف الذي قام بصياغتها.

القسم 18 – القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى أي اتفاق تم بينك وبيننا لتقديم الخدمات، وتفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في البلد الذي تم تسجيل شركتنا فيه.

القسم 19 – تعديل الشروط والأحكام

يمكن الوصول إلى أحدث نسخة من الشروط والأحكام في أي وقت على هذه الصفحة.

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تعديل أو تحديث أو استبدال أي جزء من هذه الشروط من خلال نشر هذه التغييرات على موقعنا. يقع على عاتقك مراجعة هذه الصفحة بانتظام للبقاء على اطلاع بأي تغييرات.

يعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التحديثات قبولًا لهذه الشروط الجديدة.

القسم 20 – الإحداثيات

Pلأي سؤال يتعلق بهذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني.